Unser Leistungsspektrum richtet sich an Eigentümer und Betreiber von Wohn- und Gewerbeimmobilien. So übernehmen wir die Objekt- und Finanzbuchhaltung, Nebenkostenabrechnungen, WEG-Abrechnungen, notwendige Ausschreibungen und kümmern uns um die Koordination von Mängelbeseitigungen, leisten Support bei Gebäudezertifizierungen und Instandsetzungsarbeiten. Außerdem steuern wir externe Dienstleister und übernehmen die Datenpflege und deren Validierung.
Unser Betriebskostenmanagement ist speziell auf die Bedürfnisse unserer Kunden und auf die Gegebenheiten der einzelnen Objekte zugeschnitten.
Im Bereich der Finanz- und Objektbuchhaltung bieten wir professionelle Betreuung an und übernehmen die Buchhaltung inkl. u. a. Rechnungsführung und -klärung, Bankverbuchung, Sollstellung, Mehrwertsteuervoranmeldung, Monats- und Jahresabschlusstätigkeiten sowie Berichtswesen.
Ein Fokusbereich ist die Pflege der Stammdaten. Sie erfolgt mit besonderer Aufmerksamkeit, da sie als Informationsquelle für alle angrenzenden Bereiche dient.
IntelliWay Services erstellt die Nachweise für die Zertifizierungssysteme BREEAM, LEED, DGNB, EDGE. Zusätzlich werden Daten für das ESG-Tool GRESB und die Berichterstattung nach EPRA ermittelt und analysiert.
Wir bieten Property Managern professionelle Back-Office-Unterstützung bei der kaufmännischen und technischen Betreuung und Bewirtschaftung komplexer Wohn- und Gewerbeimmobilien nach Zielsetzung der Auftraggeber bzw. Eigentümer.
Die Langlebigkeit einer Immobilie hängt im Wesentlichen davon ab, dass keine gravierenden Störungen im Gebäudebetrieb auftreten.
Die Daten unserer Kunden zu schützen hat für uns oberste Priorität. Daher ist die Nutzung neuer Anwendungen im Bereich der Cyber-Sicherheit Grundlage für unsere Arbeitsweise.
Wir arbeiten hauptsächlich über einen direkten Zugriff mittels einer sicheren VPN-Verbindung auf die Softwaresysteme unserer Kunden.
Unsere Mitarbeiter und Berater arbeiten unmittelbar über kundeneigene Schnittstellen. Alle Vorgänge werden auf deren Servern bearbeitet und gespeichert.
Somit behalten die IT-Abteilungen unserer Kunden die volle Zugriffs- und Verwaltungskontrolle.
Wir sind im Besitz mehrerer Zertifizierungen, um unsere hohen Standards gegenüber unseren Kunden zu belegen: ISO 9001 (Qualitätsmanagement), ISO 14001 (Umweltmanagement), ISO 20000 (IT-Service Management), ISO/IEC 27001 (Informationssicherheits-Managementsysteme) sowie PCI-DSS-Zertifizierungen (Payment Card Industry Data Security Standard).
Eine DSGVO-konforme Datenverarbeitung wird von uns ebenfalls sichergestellt. Ihr Vertragspartner ist immer IntelliWay Services GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main. Alle Vertragsbedingungen basieren auf deutschem Recht, inkl. unserer Haftpflichtversicherung.